Comprendre l’importance de l’intelligence émotionnelle au travail

Comprendre l’importance de l’intelligence émotionnelle au travail
Photo by Hannah Busing / Unsplash

L’intelligence émotionnelle est la capacité à comprendre et gérer nos émotions. Les compétences contribuant à l’intelligence émotionnelle sont la conscience de soi, l’autorégulation, la motivation, l’empathie et les compétences sociales. L’intelligence émotionnelle est récemment devenue un mot à la mode dans les départements des ressources humaines du monde entier, mais les chercheurs sortent de leur réserve pour dire qu’il est temps de prendre l’intelligence émotionnelle au sérieux.

Le fait de reconnaître et d’accepter les nuances des émotions humaines au travail peut avoir des avantages sur le plan pragmatique, par exemple une meilleure collaboration entre salariés et un environnement de travail plus heureux, selon Rex Huppke. Huppke nous rappelle que nous sommes des êtres humains tous les jours, et pas uniquement lorsque nous quittons notre bureau.

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