Dans The Mom Test, Rob Fitzpatrick propose un guide pratique pour mener des conversations clients efficaces afin de valider des idées d’entreprise. Le livre s’appuie sur l’idée que les entrepreneurs échouent souvent à cause de mauvais feedback, en particulier des retours biaisés provenant de leur entourage. Le titre du livre provient de l’idée qu’il ne faut pas poser de questions biaisées ou flatteuses auxquelles même votre mère donnerait une réponse encourageante, plutôt que sincère.
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